Caso o seu plano contratado contemple, o Chat Interno estará disponível no menu lateral esquerdo.
Nele é possível iniciar conversas individuais e configurar conversas em grupo, o que agiliza muito a comunicação entre equipes remotas, já que você como administrador, pode por exemplo criar chats por assuntos baseados em suas Filas criadas.
No exemplo abaixo está sendo criado o grupo Sugestões e Melhorias, onde apenas os usuários adicionados enxergarão esta conversa.
Observação: o administrador terá automaticamente acesso à todos os grupos criados.